Подать заявку
Подать заявку

Программа создана кадровым агентством Staff Консьерж на основе реальных требований семей и опыта подбора специалистов

6
лет подбираем
персонал
1000+
специалистов трудоустроены в семьи
Подать заявку на обучение

Образовательная программа для опытных нянь и гувернанток

Подготовьтесь к работе в премиальном сегменте

Систематизируйте опыт, разберитесь в требованиях семей и подготовьтесь к отбору на вакансии с оплатой от 200 000 ₽ в месяц.

Няня с ребёнком у панорамного окна с видом на озеро и лес
Подать заявку

СтартСентябрь 2026

Мы знаем, кого ищут семьи — потому что сами подбираем персонал

Staff Консьерж работает с рынком с двух сторон: знает запросы семей и видит кандидатов на этапе отбора. Поэтому в основе программы — не абстрактное представление о профессии, а реальные требования работодателей.

Вот что говорят специалисты, которых Staff Консьерж уже трудоустроил в семьи

Практика показывает: на вакансиях высокого уровня стаж и рекомендации остаются основой, но семья оценивает
гораздо больше

Стандарт профессиив премиум-сегменте

На вакансиях этого уровня семья смотрит на то, как специалист действует, общается и представляет свой опыт.

Многое из этого специалисты осваивают годами на практике. В Академии этот опыт собирают в систему.

Программа обучения.
От работы с ребёнком
до переговоров с работодателем.

Работа в семье требует знаний не только о ребёнке — поэтому в программе есть право, финансы, коммуникация, профессиональный образ и карьерная подготовка.

13
модулей
67
уроков
3
уровня сопровождения
    1. 01Современная няня и гувернантка: в чём разница ролей и где проходит граница ответственности
    2. 02Что такое высокий стандарт работы в семье
    3. 03Этика, конфиденциальность, субординация, личные границы
    4. 04Первый вход в семью: как встроиться в систему и сохранить профессиональную позицию
    1. 01Ребёнок 0-1 года: сигналы, базовые потребности, режим, контакт
    2. 02Ребёнок 1-3 лет: самостоятельность, речь, протест, кризисы
    3. 03Ребёнок 3-5 лет: игра, эмоции, правила, социализация
    4. 04Ребёнок 5-7 лет: готовность к усложнению режима, внимание, бытовая самостоятельность
    5. 05Как замечать red flags и корректно говорить о них родителям
    1. 01Как быстро выстроить доверие и контакт
    2. 02Как говорить, чтобы ребёнок слышал и сотрудничал
    3. 03Слёзы, отказ, истерика, перевозбуждение: алгоритм сопровождения
    4. 04Границы без крика, угроз и стыда
    5. 05Как поддерживать самооценку, не выращивая вседозволенность
    1. 01Первый созвон и знакомство: какие вопросы нужно задать до старта
    2. 02Договорённости: режим, питание, экраны, прогулки, наказания, отчётность
    3. 03Сложные разговоры с родителями: претензии, несогласие, разные взгляды
    4. 04Как давать обратную связь о ребёнке спокойно, точно и профессионально
    1. 01Как собрать стабильный режим дня по возрасту
    2. 02Базовый гардероб специалиста и детский гардероб по сезону: сборы без хаоса (Гигиена, одежда, прогулки, сборы без хаоса)
    3. 03Питание без стресса: как формировать культуру еды
    4. 04Питание детей 0–3: от первого прикорма к рациону
    5. 05Питание детей 4–10: от дошкольной избирательности к школьной осознанности
    6. 06Домашняя среда: порядок, игрушки, зоны активности, безопасность пространства
    1. 01Игра как главный инструмент развития
    2. 02Игры и занятия для возраста 0-3
    3. 03Игры и занятия для возраста 3-5
    4. 04Игры и занятия для возраста 5-7
    5. 05Речь, книги, стихи, скороговорки, словарь ребёнка
    6. 06Творчество, моторика, сенсорика без дорогих материалов
    1. 01Травма головы: первая помощь и основные действия до приезда врача
    2. 02Укусы насекомых: первая помощь и ситуации требующие внимания
    3. 03Укус клеща: алгоритм действий, удаление и дальнейшее наблюдение за ребёнком
    4. 04Солнечный ожог: как помочь ребёнку и предотвратить ухудшение состояния
    5. 05Занозы и мелкие инородные тела: безопасное удаление и первая помощь
    6. 06Термический ожог: что делать в первые минуты и каких ошибок избегать
    7. 07Раны и порезы: как оценить ситуацию, обработать повреждение, оказать первую помощь и проследить за заживлением
    8. 08Кровотечение: как определить его тип и действовать быстро и правильно
    9. 09Носовое кровотечение: правильный алгоритм первой помощи без паники и ошибок
    10. 10Инородное тело в дыхательных путях: как распознать опасность и оказать экстренную помощь
    11. 11Контакты, документы, маршруты, передача ребёнка другому взрослому
    1. 01Внешний вид, речь, манеры, цифровой след
    2. 02Резюме, анкета, видеовизитка, собеседование
    3. 03Границы занятости, профессиональная устойчивость и профилактика выгорания
    1. 01Финансовая грамотность специалиста: личный бюджет, учёт доходов и резерв
    2. 02Стоимость услуг, оплата, переработки и дополнительные задачи: как не терять деньги
    3. 03Юридическая защита няни: договор с семьёй, границы обязанностей, конфиденциальность
    4. 04Конфликт, претензия, увольнение, репутационный риск: как действовать спокойно и правильно
    1. 01Адаптация малыша к новому взрослому и сепарационная тревога
    2. 02Навыки самообслуживания: есть, одеваться, убирать, туалет
    3. 03Кризисы 1 и 3 лет без жёсткости и наказаний
    4. 04Сенсорное развитие, мелкая моторика, запуск речи
    5. 05Как работать сразу с двумя детьми и не терять безопасность
    1. 01Роль гувернантки: не просто присмотр, а развитие, сопровождение и культура
    2. 02Домашние задания без давления и без «делать за ребёнка»
    3. 03Чтение, пересказ, обсуждение, словарь, развитие речи
    4. 04Этикет, манеры, поведение за столом, в гостях, в общественных местах
    5. 05Музей, театр, экскурсия, поездка: как превращать выходы в развитие
    6. 06Самостоятельность, ответственность, режим, тайм-менеджмент ребёнка
    1. 0150 игр в дороге, очереди, кафе, ожидании
    2. 02Стихи, пальчиковые игры, скороговорки, успокаивающие ритуалы
    3. 03Как собирать чемодан ребёнку: выходной, поездка, ночёвка, отпуск
    4. 04Готовые сценарии на сложные дни: дождь, болезнь дома, разный возраст, день без гаджетов
    1. 01Цифровой стандарт современной няни телефон как рабочий инструмент
    2. 02Видеовизитка няни: сценарий, образ, кадр, свет, звук
    3. 03Съёмка и базовый монтаж: CapCut, Canva, iMovie и простые инструменты
    4. 04Гаджеты ребёнка, Wi-Fi, VPN, приложения и цифровая безопасность.
Скачатьпрограмму

Программа охватывает несколько профессиональных областей, поэтому рыночную экспертизу Staff Консьерж дополняет предметная экспертиза преподавателей — врачей, психологов, юристов, HR-специалистов и практиков индустрии.

11 экспертов-практиков
в одной программе

  • Евгения Воронцова

    Евгения Воронцова

    HR-специалист

    15 лет психологической практики; в сфере подбора домашнего персонала с 2010 года.

  • Светлана Малышева

    Светлана Малышева

    Имидж-консультант

    Более 10 лет заботы о гардеробах; выпускница Art&Image и Istituto Marangoni.

    Telegram
  • Ольга Дусманова

    Ольга Дусманова

    Педагог

    Опыт работы с детьми и семьями более 30 лет; блогер для мам и педагогов.

  • Ольга Ипатова

    Ольга Ипатова

    Няня

    5 лет практической работы няней в семьях; более 20 лет опыта работы со студентами и школьниками.

  • Анна Горбатенко

    Анна Горбатенко

    Финансовый эксперт, преподаватель финансовых дисциплин

    20 лет работы в финансовой сфере, включая карьеру в крупных коммерческих банках из ТОП-5; совмещает практическую работу в финансовом секторе с преподаванием финансовых дисциплин в институте.

  • Мария Ипполитова

    Мария Ипполитова

    Детский стилист

    Базовый гардероб специалиста; детский гардероб по сезону; чемодан ребёнка в поездку.

  • Наталья Филиппова

    Наталья Филиппова

    Нутрициолог

    Специалист по пищевому поведению и РПП; организатор и ведущая мероприятий в сфере ЗОЖ.

Женщина работает за ноутбуком с чашкой кофе

Совмещайте
обучение с работой

Практические задания основаны на реальных рабочих ситуациях — и по ходу обучения из них складывается ваш набор рабочих и карьерных материалов.

Что останется с вами после обучения

По ходу программы вы не только проходите уроки, но и собираете инструменты для работы с ребёнком и семьёй и материалы для профессиональной самопрезентации.

Распечатанные рабочие материалы и чек-лист программы на столе

67

уроков в 13 модулях

Системная база

От возрастного развития и первой помощи до переговоров с родителями, права, финансов, профессионального образа и карьеры.

15+

рабочих и карьерных материалов

Для работы с ребёнком и семьёй

  • План адаптации в новой семье
  • Листы наблюдения и формирования навыков по возрастам
  • Сценарий первичной встречи с семьёй
  • Скрипты сложных разговоров
  • Шаблон ежедневного отчёта и наблюдений
  • Шаблоны режима по возрастным группам
  • Чек-листы сборов дома, на прогулку и в поездку
  • Аудит детского пространства по зонам
  • Протокол действий в сложной ситуации
  • Шаблон тандемного режима двух детей

Для профессионального позиционирования и карьеры

  • Карта профессиональной роли
  • Этический кодекс няни
  • Шаблон резюме
  • Видеовизитка
  • Матрица стоимости услуг

После прохождения модулей и практических заданий остаётся подтвердить освоение программы — на итоговой аттестации.

Аттестация. Сертификат. Карьерные возможности.

Обучение не заканчивается последним уроком. В финале вы подтверждаете освоение программы, получаете сертификат об освоении дополнительной программы и можете сделать следующий карьерный шаг вместе со Staff Консьерж.

  1. Итоговая аттестация

    12 профессиональных вопросов и 7 практических кейсов, приближенных к реальным рабочим ситуациям.

    Тест составляет 40% итоговой оценки, решение кейсов — 60%.

    Для успешного прохождения необходимо получить итоговую оценку не ниже 75%.

  2. Сертификат об освоении дополнительной программы

    Выдаётся после успешного освоения программы и прохождения итоговой аттестации.

  3. Приоритетное рассмотрение резюме

    Ваше резюме может быть рассмотрено в числе первых при подборе на подходящие позиции Staff Консьерж.

  4. Рекомендательное письмо

    По итогам обучения вы можете получить профессиональное рекомендательное письмо к резюме с подтверждением успешного окончания Академии.

  5. Ранний доступ к вакансиям

    Вы можете получить доступ к закрытому боту Staff Консьерж, где новые вакансии появляются раньше открытых публикаций.

Сертификат Staff Concierge Academy в рамке на стене

При выполнении всех заданий вы получите сертификат установленного образца. Обучаем по государственной образовательной лицензии, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.

Лицензия № Л035-01298-77/07161071

В итоге опыт, новые знания и практика складываются в системную профессиональную позицию.

После Академии работодатель видит специалиста, готового к требованиям премиум-сегмента

Няня и ребёнок играют с деревянными кубиками в светлой гостиной

Выберите формат участия

Одна программа — три уровня сопровождения.

Выберите, сколько поддержки и индивидуальной работы вам нужно.

Остались вопросы?

Светлая гостиная с растением и рабочим столом

Ещё не готовы записаться? Оставайтесь с нами в соцсетях

Следите за вакансиями премиального сегмента, требованиями семей, разборами рабочих ситуаций и материалами для нянь и гувернанток.

Подпишитесь, чтобы не потерять нас и вернуться к обучению, когда будете готовы.

TelegramInstagram*